LEBAK – Kekecewaan masyarakat terhadap pelayanan di RSUD Malingping semakin meluas. Kasus meninggalnya Imas (44), warga Kampung Cipanas, Desa Sawarna, Kecamatan Bayah, menjadi bukti nyata bahwa pelayanan kesehatan di daerah masih membutuhkan perhatian serius.
Peristiwa ini mengguncang nurani publik dan memunculkan kembali pertanyaan mendasar: sejauh mana rumah sakit menjalankan fungsinya sebagai tempat menolong, bukan tempat kehilangan harapan.
Imas datang ke rumah sakit pada 2 November 2025 dalam kondisi lemah dan membutuhkan penanganan segera. Namun, keluarga menuturkan bahwa pelayanan medis berjalan lamban.
Bahkan infus pasien dibiarkan habis tanpa segera diganti hingga akhirnya Imas menghembuskan napas terakhir pada 7 November 2025.
Yang memperburuk situasi, pihak rumah sakit disebut menolak permintaan keluarga untuk mengantar jenazah menggunakan ambulans hanya karena Imas tercatat sebagai peserta BPJS Kesehatan. Sikap seperti ini menimbulkan kesan bahwa fasilitas publik belum sepenuhnya berpihak kepada rakyat kecil.
“Rumah sakit itu tempat mencari pertolongan, bukan tempat kehilangan harapan,” ucap seorang warga Bayah dengan nada kecewa.
Kasus ini membuka mata banyak pihak bahwa sistem pelayanan kesehatan di daerah masih jauh dari kata layak. Ketika administrasi dan prosedur lebih diutamakan dibandingkan nyawa manusia, di situlah nurani mulai kehilangan arah.
Birokrasi yang kaku tanpa empati membuat pelayanan publik kehilangan makna kemanusiaannya. Padahal, dalam pelayanan kesehatan, kecepatan dan kepedulian adalah bentuk nyata penghormatan terhadap hak hidup manusia.
